プライバシーポリシー

有限会社テレサ（以下、当社）は、当社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するため、以下の個人情報保護方針を定めます。なお、本プライバシーポリシーは、当社においてのみ適用されます。

１．個人情報について

個人情報とは、個人情報保護法に定められた個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができることとなるものを指します。

２．個人情報の取得

当社では、当社ウェブサイトのご利用、メールマガジンのご購読、各種キャンペーン等を行う際のウェブサイト及び応募ハガキを通じて、お客様からのご相談・お問合せ等を通じて、以下の個人情報を取得させていただく場合がございます。

お名前、生年月日、性別、年齢、会社名などプロフィールに関する情報
ご住所、お電話番号、Eメールアドレス、FAX番号など、連絡先に関する情報
クレジットカード番号、お取引履歴及びその内容など、取引に関する情報

個人情報を取得するにあたっては、利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

３．個人情報の利用目的

当社は、別途特別に通知または公表する場合を除き、以下の目的により必要な範囲内でお客様の個人情報を利用いたします。

当社において、商品のご注文手続きやご注文内容の確認、変更手続きを行うため
ご注文いただいた商品のお届け、お買い上げ後のサービスに関する業務を行うため
お客様に対して、Eメール及びお電話、ダイレクトメールなどにより、当社の商品、サービス、イベント、キャンペーン等をご紹介するため
当社の行うキャンペーン、懸賞、その他イベントにおける諸連絡および商品、プレゼント等の発送のため
当社製品およびサービスの改良・改善のため
当社の商品、サービスに関するお問合せに対応するため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

４．業務委託先への個人情報提供について

当社は、明示した利用目的のために必要な範囲で個人情報の取り扱い業務を第三者に委託する場合があります。その場合は、当社は、当該業務委託先に対して必要範囲のみに限定して個人情報を提供するとともに、契約などを通じて業務委託先の適切な管理及び監督を行います。業務委託先には以下のものが含まれます。

商品の配送業者
ダイレクトメール発送のための印刷会社、配送業者
代金決済・回収委託会社
当社ウェブサイトの運営に関する業務提携先

５．第三者提供の制限

当社は、法令に定める場合及び上記利用目的の範囲内において当社の業務委託先に個人情報を提供する場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。

６．個人情報の開示

当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

７．個人情報の訂正、削除

お客様は、当社のお預かりする自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。下記のお問い合わせ先よりお知らせ下さい。当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わない旨の決定をした場合は、これをお客様に通知いたします。

８．個人情報の安全対策

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティに万全の対策を講じております。

９．個人情報の利用停止

当社は、お客様から個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき遅滞なく個人情報の利用停止を行い、その旨をお客様に通知いたします。なお、利用停止を行わない旨の決定をした場合には、遅滞なくお客様にその旨を通知いたします。

１０．法令や規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して、日本の法令その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

１１．お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

有限会社テレサ
住所：〒997-0047 山形県鶴岡市大塚町34-29
電話番号：0235-29-5435
（月曜日～土曜日　午前10時～午後5時 / 日・祝日休み）
メールアドレス：customerservice@teresa.jp